1) La délégation CGT demande si la part collective de « la prime » peut être refusée à un agent sur un chantier où tous les agents en bénéficient ?

Le montant de la part collective est identique pour tous les agents d’une même unité de travail, sauf exclusion exceptionnelle d’un agent, validé par son N + 2. Pour quelques agents, leurs contributions à l’atteinte des objectifs collectifs n’ont pas été suffisantes pour valider la partie collective.

Commentaire CGT : Le DET s’est engagé à ce que le DUO escale informe l’agent concerné des motifs de sa non-validation pour la part collective.

2) La délégation CGT demande : pour la prime de réserve quelle est la proportion d’agents à 40 %, 60%, 80% sur l’établissement ?

Sur 175 agents bénéficiant de l’indemnité de réserve, 15 sont à 40% (9%), 23 sont à 60% (13%) et 137 sont à 80% (78%).

Commentaire CGT : Historiquement l’évolution de la prime de réserve de 40 à 80% était liée à la nécessité d’un long temps de formation pour la multiplicité des postes que les agents tenaient, la direction a considérablement diminué ceux-ci, les agents de réserve sont efficaces plus rapidement. Notre demande est tout à fait légitime, d’autant que ça concerne 38 agents sur 175 et ce n’est donc pas un budget insurmontable.

3) Question de la délégation CGT : l'article 38.5 du RH O77 prévoit que les repos périodiques accolés de samedi et dimanche soient communiqués à l'agent de réserve au plus tard le 20 du mois précédent.
A quelle date au plus tard doivent-ils être communiqués si l'agent est de RP les 19 et 20 ?

L’agent doit avoir connaissance de ses repos au plus tard le 20 du mois précédant. Dans ce cas précis, le repos doit être communiqué au plus tard le 18.

Commentaire CGT: Nous prenons acte de la réponse. !

4) La délégation CGT demande qu’une solution alternative soit trouvée pour les consignes à la gare de Dijon durant les travaux.

Une étude est en cours pour trouver une solution alternative.

Commentaire CGT : Nous attendons de voir la solution proposée dans tous les cas il faut que cela ne tarde pas, car la demande est particulièrement forte sur la période des vacances d’été.

5) La délégation CGT demande quel responsable était présent en gare du Creusot ville le 31 mai pour prendre en charge les voyageurs du TER 93010 ?

Deux personnes de l’encadrement ont été dépêchées sur la zone, l’une à Mesvres, l’autre à Montchanin.

Commentaire CGT : Mais les voyageurs évacués du train étaient en gare du Creusot ville…
La vendeuse et l’ACM se sont retrouvés seuls pour gérer cet accident .A noter qu’un voyageur a écrit au président de la région Bourgogne pour se plaindre de la légèreté de la prise en charge.

 
6) La délégation CGT souhaite savoir où en est la refonte de l’astreinte cadre de l’établissement ?

Le projet consiste en la création de plusieurs niveaux d’astreinte : plusieurs astreintes géographiques visant à prendre en charge l’incident et une astreinte établissement pilotant l’ensemble. Son application est prévue au second semestre 2011.

Commentaire CGT : Encore une fois les agents de terrains feront face seuls aux incidents durant l’été, nous demandons la mise en place de ses nouvelles astreintes très rapidement.

7) La délégation CGT demande si Mr Pascal Chevalier et Mr Dominique Bouffard seront remplacés, quand ils partiront, par des agents qualification D ?

Les agents n’ont pas informé l’entreprise de leurs dates de départ à ce jour. Ils seront remplacés sur la base des postes au CO en fonction des excédents et des commandes des activités à réaliser.

Commentaire CGT : vu le nombre de postes qualif D ouvert à la vente il apparaît comme une nécessité de maintenir les possibilités de déroulement de carrière pour les agents commerciaux.

8) La délégation CGT demande qui est le dpx boutique sur Dijon ?

La DPX Boutiques étant en congé maternité, le RDUO Ventes assure son remplacement avec l’assistant DPX Ventes Boutiques.

Commentaire CGT : Sur le papier l’organisation parait assurer mais sur le terrain il n’en est pas de même. D’autant plus que le poste de RDUO à été vacant quelques semaines…Le papier ne remplace pas la présence en cas de problème les agents de terrain sont trop souvent livrés à eux même.

9) La délégation demande qui a tenu le poste de matinée et de soirée le 1er juin au guichet en gare du Creusot ville ?

Dans le roulement du Creusot-ville, des journées renfort sont prévus les veilles de fête, mais elles ne sont pas rentrées dans le système, c’est donc à l’opérateur CPS de prévoir la couverture comme des lundis, c'est-à-dire une matinée et une soirée.
Or pour les 1er juin veille de fête, le poste est resté de journée comme une journée normale et il a été tenu par un vendeur. D’où l’importance, pour les opérateurs CPS de rester vigilants sur la programmation des veilles de fête et lendemain de fête.

Commentaire CGT : Il est tout de même étonnant que la hiérarchie ne se soit pas aperçu que le poste renfort n’était pas couvert, il est un peu facile de rejeter toute la faute sur l’opérateur CPS.

10) La délégation CGT demande combien a tenu de postes de vendeur depuis deux mois la conseillère en clientèle de Chalon sur Saône(en gare de Chalon, Mâcon
ou le Creusot TGV)? Est-ce prévu sur sa fiche de poste ?

8 remplacements à la vente depuis avril. Le remplacement ponctuel à la vente du Conseiller Clientèle de Chalon est prévu sur sa fiche de poste.

Commentaire CGT : Si sur la fiche de poste de la conseillère clientèle il est prévu des remplacements ponctuels aux guichets nous refusons catégoriquement que cet agent soit utilisé comme un agent de réserve (sans les primes…) ces remplacements ne sont là que pour permettre au DPX de former les vendeurs sur le temps de travail.

11) La délégation CGT demande comment sera traité le remplacement du futur départ à la recette de Chalon-Sur-Saône. (Mme SWIETLICKI) ?

Le remplacement de l’agent sera étudié en fonction des excédents et des commandes des activités à réaliser.

Commentaire CGT : Vu les chiffres donnés en réunion DSE ( - 13 postes de vente sur l’EVOY en 2012) nous nous doutons de l’intention de la direction… 

12) La délégation CGT demande pourquoi le 02 juin, le TGV Dijon-Toulouse de 17h11 annoncé supprimer dès le matin n’a vu qu’une solution trouvée (mise en place d’un TGV) qu’à l’arrivée du chef d’escale de soirée ?
Aucune solution n’ayant été trouvée dans la matinée et en début d’après-midi, le chef d’escale de soirée a pris l’initiative de contacter le CNO en proposant l’utilisation d’une rame de réserve. Cette proposition a été acceptée par le CNO.

Commentaire CGT :70 personnes avaient réservé dans ce train au départ de Dijon ,il était à l’affichage en réservation sur les TPV encore le matin même ! On peut quand même s’étonner que la solution n’ait pas été trouvée plus tôt !

Vos délégués CGT Evoy Bourgogne

Sylvain Buffy Herve Carra
Patrick Vernotte Osvaldo Cerqueira
Fabien Antoinet Michel Moulliere
Jean Christophe Marinelli Fabrice Tosi
Philippe Vantheemsche Herve Renaud

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